引入外部資源，實現快遞服務電子化，提高管理效率。通過多方考察試用，與順豐速運公司簽約無償引入電子運單管理系統，實現快遞收發得電子化，簡化了快遞費用結算流程，提高了結算效率，實現了快遞業務快速查詢和有效監督，進一步規范了公私業務管理，在保障對公業務的基礎上，進一步方便職工。下一步將探討引入國際快遞業務電子化管理手段，更好的服務科研一線。

　　開展服務項目可視化、模板化，方便科研一線，提高服務效率。按照會議接待服務對象的不同，實現會議接待分類管理，制定規范化會議接待手冊模板和注意事項，發布在研究所內網的表格下載欄目中，縮短會前準備時間，提高接待質量。充分利用會議預約系統，將展廳、視頻會議系統納入預約體系，提高展廳、視頻會議系統利用效率。在打印室采取可視化打印機操作方法公示，方便職工使用打印機。

　　引入新的服務，降低管理成本。在多方對比和試點使用的基礎上，引入直飲水設備，在保障研究所飲用水質量和安全的基礎上，減少部門團隊更換大桶水的繁瑣手續，降低管理成本。10月份將在全所范圍內完成直飲水設備更換，預計降低用水成本50%。

　　下一步，辦公室將繼續堅持服務科研一線，把廣大科研人員的需求作為工作的動力源泉，進一步提高服務水平。（文/李肖肖）